体验胖东来 研学心服务

2025年3月5日，华驿酒店进行胖东来研学之旅，旨在通过实地考察、案例分析、现场交流等形式，让首旅如家华驿品牌的团队深入了解胖东来的企业文化、服务理念、管理模式等成功要素，为自身品牌的发展注入新的活力与动力。

首旅如家华驿品牌一直秉持用心服务顾客的宗旨，通过此次研学，我们将进一步深化服务内涵。比如，在前台接待时，不仅做到高效办理入住与退房手续，更要关注顾客情绪与需求，为疲惫的旅客送上温馨问候与贴心帮助；在客房服务中，注重每一个细节，从床品的舒适度到房间的清洁程度，都以更高标准要求自己，致力于为顾客打造“四好酒店管家”的舒适体验。

培训内容：

1、王总致辞华驿品牌走进胖东来

2、方老师-研学定向：听东来

3、现场研学：看东来

4、胖东来经营解析：学东来

5、制作落地方案：悟东来

6、体验式经营落地指导：成为东来

7、敬阳-2025年第一季度冲刺汇报

8、周艺蕾-2025年第一季度冲刺汇报

9、杨杰-2025年第一季度冲刺汇报

10、刘莉莉-2025年第一季度冲刺汇报

11、辛小龙-2025年第一季度冲刺汇报

12、刘义丹-2025年第一季度冲刺汇报

13、小组游戏

14、陈雪老师《领导力在团队中的应用》

15、生日会

16、大合照